Die Stelle ist unbefristet und in Vollzeit zum 01.11.2026 zu besetzen.
Ihr Job bei uns:
- Infrastruktur, Netzwerke & Security: Betreuung und Optimierung unserer IT-Landschaft (Fokus: Microsoft Windows & SUSE Linux Enterprise) sowie der gesamten Netzwerktechnik inkl. Sicherheitslösungen. Dazu gehört auch die Durchführung regelmäßiger Systemupdates und Wartungen.
- 2nd- & 3rd-Level-Support: Als Experte/Expertin für komplexe Störungen im Infrastrukturumfeld beheben Sie diese nachhaltig und dokumentieren die Lösungswege in unserem Ticketsystem.
- Benutzer- & Rechteverwaltung: Mitverantwortung für das User-Management sowie die übergeordnete Steuerung der Berechtigungsstrukturen für alle eingesetzten Systeme und Softwarelösungen.
- Teamwork & Kollaboration: Enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit innerhalb Ihres Teams sowie IT-intern mit den anderen Fachteams – inklusive Next-Level-Support für unsere internen Support-Teams.
- Projekte & Integration: Vorantreiben von Systemintegrationen, Begleitung organisationsübergreifender IT-Projekte und Unterstützung der Teams bei Ausschreibungen.
- Hardware & Software: Fachgerechte Installation und Bereitstellung von Hard- und Softwarekomponenten.
- Koordination & Dokumentation: Steuerung externer Dienstleister, Pflege und Aktualisierung unserer Systemdokumentationen.
Ihr Profil:
- Ihr Background: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Informatik/Informationstechnik), eine Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration) oder besitzen eine vergleichbare Qualifikation.
- Ihre Erfahrung: Sie bringen mindestens 5 Jahre fundierte Berufserfahrung in der IT-Administration und im 2nd-/3rd-Level-Support mit. Sie haben sehr gute Kenntnisse in der Server- und Client-Administration und sind im RZ- und Netzwerkumfeld zuhause.
- Ihre Soft Skills: Sie punkten durch starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie durch eine selbstständige, eigenverantwortliche und flexible Arbeitsweise.
- Sprachen: Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
Zusätzlich wünschenswerte Skills:
- Zertifikate: Bestehende Zertifizierungen im Bereich Netzwerk, Server und/oder Clients.
- Security: Erfahrung mit aktuellen IT-Sicherheitslösungen (Firewalls, Endpoint Security, SIEM, Proxy, ACLs, Mikrosegmentierung, NAC) und Backups mit IBM Storage Protect.
- Identity & Access: Vertrauter Umgang mit Authentifizierungsstandards wie MFA, OAuth, SAML und Kerberos.
- Containerisierung: Erste Berührungspunkte mit Container-Technologien wie Docker und Kubernetes.
- Virtualisierungs- und Speichersysteme: Fundierte Kenntnisse in VMware/Broadcom vSphere, praktische Erfahrung mit SAN-Architekturen und Fibre Channel.
- Client Management: Kenntnisse in Softwareverteilung/Imaging (inkl. PXE), Patchmanagement und MDM.
- Voice: Know-how in VoIP-Telefonie, SBC, Unified Messaging, CTI oder Contact Center.
- OpenText: Erfahrung mit Produkten wie z.B. OES, eDirectory, NetIQ Identity Manager, ZENworks, Filr.